Usted tiene en sus manos la mejor solución de Comercio Electrónico del mercado y esperamos que saque el mayor provecho de todas las funcionalidades que en el CEN (Centro Electrónico de Negocios) hemos creado para usted.

Hay una parte que usted debe hacer y otra que nosotros ponemos a su disposición para que aproveche al máximo su solución de Comercio Electrónico. Es importante que tenga en cuenta la siguiente información.

Recomendaciones Generales:

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones al momento de comenzar a trabajar en Comercio Electrónico:

• Asegúrese de que el computador que se usa en su empresa para trabajar con el CEN, no sea apagado en momentos en los cuales espera intercambiar documentos.

• Es importante que su empresa cuente con una persona proactiva que lidere el proyecto y que esta persona tenga el apoyo de otra que esté capacitada en el manejo del CEN.

• Si la recepción de órdenes no se hace en los horarios habituales y usted no conoce el motivo, comuníquese con nuestras líneas de Soporte Técnico.

• Si va a realizar un trabajo crítico en su computador (por ejemplo reinstalarlo) por favor comuníquese con nuestra área de Soporte Técnico para que lo asesoren en la reinstalación de los aplicativos del CEN y garantizar la continuidad de su operación.
• Cambio de Clave: Cuando usted ingresa al CEN recibe un usuario y una clave; es importante que periódicamente este cambiando esta clave para que su información esté siempre salvaguardada.

Para mayor información comuníquese con nuestro
Call Center o al correo electrónico
contacto.cen@ibc-solutions.com